Charte éditoriale

Nos engagements

Charte éditoriale

Cette charte définit ce que vous pouvez attendre de Domicil Services et ce que vous ne devez pas y trouver. Elle s’applique à tous les contenus publiés, qu’ils soient rédigés en interne ou issus d’une collaboration.

1. Indépendance

Domicil Services n’appartient à aucune enseigne de services à la personne, plateforme de mise en relation, mutuelle ou organisme social. Aucun annonceur ne peut imposer le contenu d’un article rédigé par la rédaction. Nous refusons les demandes de modification visant à masquer une limite tarifaire, un défaut de prestation ou un point bloquant administratif.

2. Vérification des informations

Chaque article est documenté à partir de sources officielles : sites institutionnels, conventions collectives, retours terrain de bénéficiaires, et témoignages de prestataires. Quand un chiffre ou une aide peut évoluer, nous datons l’information. Si vous repérez une erreur ou une donnée obsolète, écrivez-nous : nous corrigeons et nous datons la correction.

3. Contenus partenaires

Nous acceptons des publications partenaires (articles sponsorisés, liens commerciaux) pour financer la rédaction. Ces contenus sont systématiquement signalés en tant que tels, et n’influencent pas la ligne éditoriale des articles produits par la rédaction. La page Annoncez chez nous détaille les formats et conditions.

4. Conflits d’intérêts

Lorsqu’un article cite un service que nous avons testé gratuitement ou via une prestation offerte par un prestataire, la mention en est faite explicitement. Aucune contrepartie n’est demandée par la rédaction en échange d’une couverture favorable.

5. Droit de réponse

Tout prestataire, enseigne ou personne citée dans un article a la possibilité d’exercer un droit de réponse via la page contact. Nous nous engageons à publier la réponse dans des conditions équitables si la demande est fondée.

6. Données personnelles

Nous ne revendons aucune donnée personnelle des lecteurs. Les informations collectées via la newsletter ou les formulaires de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande ou envoyer la lettre du samedi. Voir les CGU.

7. Mise à jour

Cette charte peut évoluer pour intégrer de nouvelles pratiques ou clarifier des engagements. Toute modification substantielle est signalée en page d’accueil.